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河西街道三項舉措扎實開展基層群眾工作

2014-06-18 16:40來源:青報網綜合

  青報網訊? 群眾路線教育活動開展以來,河西街道緊緊圍繞“深入群眾、依靠群眾是黨的優良傳統,聯系群眾、服務群眾是黨開展各項工作的出發點和落腳點”這一理念,堅持心貼心、實打實,通過“搭建三個載體服務群眾,轉變三種作風惠及百姓,建立三項制度謀求長效”三項措施扎實開展基層群眾工作,讓基層工作在群眾的信任和配合中取得長足發展。

  搭建載體服務群眾

  一是打造了聯系群眾服務工作室。針對部分群眾反映的黨員干部聯系群眾不夠密切、深入群眾不夠經常、服務群眾不夠到位的情況,街道成立了專門的聯系群眾服務工作室,由街道科級干部輪流坐崗,設立了群眾工作熱線和群眾意見箱,并隨時為居民提供生活保障、居家養老、文體健康、結對幫扶等服務。群眾工作室設立以來,先后接聽群眾熱線41人次,幫助群眾解決房屋漏雨、電器故障、殘疾證、老年人乘車卡辦理等問題26件,提供政策咨詢、幫殘幫困等服務72人次,做到了全身心投入,全天候傾聽,全方位服務。

  二是建立了社區城管服務工作站。針對轄區建材市場多、建筑工地多,外來人口多及城管工作繁雜的特點,街道率先在河源、大山、河一、河二四個社區建立了城管工作服務站,成立了由居委會主任、城管執法人員、社區民警、社區城管委員以及10名志愿者組成的聯合巡查隊伍,堅持每天固定巡查不少于兩次,對于問題多發區域或遇到特殊情況時,則相應增加巡查次數,實現了由“問題找上門”到“上門找問題”、由 “被動處理”到“主動服務”的轉變,實現了城管“家門口”式的便捷服務,現已受理城管舉報42起,均已處理完畢,居民滿意。

  三是成立了藥具陣地服務示范點。街道將河一社區、河源社區作為流動人口藥具陣地服務示范點,成立了由繼敏診所、軍益民社區服務站專家組成的計生志愿者醫療服務隊,定期舉辦專家講座、聘請專家進站坐診,實現了流動人口計生快捷服務。同時,街道將流動人口服務融入了“婚育文明倡導工程、家庭文化建設工程、生殖健康服務工程、子女成才助學工程”“四大”幸福家庭工程,成立了青春健康教育講師團,舉辦了“關愛女孩”系列講座,并在社區廣泛開展“計生助福送溫暖”活動,將流動人口納入“生育關懷”救助范圍,目前已為5戶特困流動人口家庭發放了現金和物品,救助金額達5000余元。

  轉變作風惠及居民

  一是實現由群眾上訪向領導下訪的作風轉變。街道領導班子和黨員干部切實轉變了以往坐在辦公室里聽匯報、在會議室里了解情況、等著群眾上門反映問題的工作作風,從深入農工商公司、深入社區、深入到普通群眾中做起,從基礎工作、細節問題、重點環節抓起,直接了解群眾所思所想、所盼所愿。同時,在深入群眾的過程中,廣泛征求群眾意見,做好整改反饋。截止到目前,街道已征求到社區群眾提出的意見建議143條,同類匯總為六大類39條,并已進行了明確的責任分解,針對反映的問題進行重點關注和解決,已解決21件。

  二是實現由簡單管理向綜合服務的作風轉變。街道著力轉變過去重管理輕服務的工作理念和作風,進一步轉變職能,強化服務。領導班子和黨員干部在工作中始終把“為群眾服務”作為工作的出發點和落腳點,始終同群眾坐在同一條“板凳”上,耳聽群眾之所言,身辦群眾之所困。今年,結合社區黨組織服務群眾專項經費的使用,街道開啟了“社區書記服務群眾項目”,確立了路面整修、圍墻加固、樓院整治、群眾活動室建立等7個服務項目,由社區書記履行“第一責任人”職責,親自抓謀劃、抓推進、抓落實,切實轉變工作作風,推進轄區民生保障事業發展。

  三是實現由言不及行向言行必果的作風轉變。群眾路線教育期間,街道針對部分群眾反映的部分黨員領導干部“說了不算、定了不干”的現象,認真進行了分析討論總結,并進一步承諾在承擔做好本職工作的前提下,開展好各類惠民服務活動,切實辦好民生實事。先后開展了“冬日暖陽”活動、“元宵樂一家親”慰問環衛工人演出、“春風送暖進社區,健康行動惠百姓”義診活動、與新市民同樂活動、“情系失獨送關愛,端午粽香慰民心”活動等,共集中義診7次,上門服務30余戶,服務居民300余人,黨員干部與特殊群體結成幫扶對子26對,讓轄區居民真正感受到了黨的溫暖和政府的關懷。

  完善機制保障百姓

  一是完善“三級公示”制度。“三級公示”即對“黨組織向居民承諾的辦實事項目、班子成員向聯系戶承諾的具體事項、普通黨員對自己言行的承諾事項”進行公示公開。通過完善“三級公示”制度,將倒逼承諾事項落到實處,讓轄區居民詳細明確的了解各項惠民承諾事項的基本情況、辦理進展,并通過居民的監督反饋了解事項辦理的滿意度情況,進一步推進民生事業發展。目前街道“社區書記服務項目”、重慶南路260-268號違章建筑拆除、社區一次性養老補貼發放等均已進行公示并處于穩步推進當中。

  二是完善“三級臺賬”制度。“三級臺賬”制度主要包括街道黨工委臺賬、各基層黨組織臺賬、班子成員臺賬三級。街道黨工委工作臺賬,對各黨組織承諾事項進行建檔設卡,銷號管理;各黨組織臺賬,對班子成員承諾事項落實情況進行收集匯總;班子成員臺賬,詳細記載班子成員下基層工作開展情況。通過“三級臺賬”制度,讓群眾更好地了解基層各項工作的開展情況,基層黨組織的建設情況,為下步完善基層黨建工作,更好的服務于基層群眾奠定良好的基礎。

  三是完善“三級考評”制度。對基層黨組織以及社區各項工作的開展及完成情況,實行街道、農工商公司、社區“三級考評”制度,考評工作每半年組織一次,通過對各項工作進行梳理匯總和考核評價,進一步掌握基層黨組織以及社區工作總體情況,發現存在的問題和困難,進一步總結經驗、吸取教訓,并根據實際情況不斷調整思路,部署下一階段黨組織工作。通過“三級考評”制度的完善,讓轄區居民及時對各項工作進行監督,確保各項工作有序順利開展,并能夠真正落到實處。(河西街道)

責任編輯:劉錕鋒

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